Alle artikelen

Reviseren bij Accu Expert - Hoe werkt het?


Hier ziet u stap-voor-stap hoe het revisieproces van een fietsaccu verloopt. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben neem dan contact met Accu Expert op.


1. Accugegevens



U vult de gegevens van uw accu in op de revisiepagina. Vul alle gegevens in die beschikbaar zijn. Laat de velden leeg als u het bijbehorende antwoord niet kunt achterhalen.


2. Verzendmethode



Als laatste stap op de productpagina kiest u de verzendmethode: ophalen of wegbrengen. In beide gevallen krijgt u een verzendbox opgestuurd voor de accu. Deze brengt u naar een DHL- of PostNL-servicepunt of wordt bij u opgehaald door een koerier(€4,95). Verzendkosten komen voor rekening van Accu Expert.


3. Winkelwagen



Nu klikt u op bestellen en gaat u naar de winkelwagen. Accu Expert vraagt u om een account aan te maken. U vult adres- en contactgegevens in, waardoor Accu Expert contact met u kan opnemen en u de status van de bestelling kunt volgen. Bovendien kunt u met uw account de betaling regelen.


4. Verzendbox



Direct na het indienen van uw revisieaanvraag ontvangt u op het aangegeven adres een verzendbox om de accu mee te versturen. Afhankelijk van de gekozen verzendmethode wordt uw accu opgehaald of brengt u hem naar een DHL- of PostNL-servicepunt.


5. Onderzoek



Na binnenkomst wordt uw accu eerst onderzocht. Onze experts beoordelen of de accu inderdaad gereviseerd kan worden. Ook kijken ze wat potentiële capaciteit is. Als de accu niet gereviseerd kan worden, betaalt u alleen de onderzoekskosten van €25,- en wordt de accu naar u geretourneerd.


6. Revisievoorstel



Accu Expert heeft de accu onderzocht en doet u een revisievoorstel. In dit voorstel zijn alle toepasbare mogelijkheden voor uw accu opgenomen. U kunt zelf de nieuwe, gewenste capaciteit kiezen. Als Accu Expert uw keuze heeft ontvangen, kunt u daarna betalen via de link die u in de mail ontvangt. Hierna wordt het revisieproces gestart.


7. Revisie



Nu gaan onze experts voor u aan de slag met het technische werk. U wordt van iedere stap in het proces op de hoogte gehouden via uw account.


8. Verzending



Als de revisie is voltooid, wordt uw accu onmiddellijk verzonden. U kunt genieten van een actieradius als nooit tevoren!